Главная Вопрос-Ответ

Вопрос-Ответ

Камни для печей не нагреваются

  • Помещение сауны слишком маленькое по отношению к тепловой мощности печи. См. указания по выбору печи.
  • У дымохода нет хорошей тяги.
  • Горючий материал влажный или низкого качества.
  • Каналы дымохода печи забиты сажей. Прочистите дымовые трубы.
  • Проверьте правильность укладки камней. Удалите маленькие куски камней и камни диаметром менее 10 см с пространства для камней. Замените расщеплённые камни крупными и неповрежденными.

В дымовой трубе нет тяги, дым поступает в помещение сауны

  • Кирпичный дымоход холодный. Подожгите несколько газетных листов через прочистные отверстия в нижнем канале дымохода, чтобы пошла тяга.
  • В помещении низкое давление, вызванное работой вытяжного вентилятора, наличием другого камина или устройства. Обеспечьте достаточный приток кондиционированного воздуха: выключите вытяжной вентилятор/механическую вентиляцию или откройте окно, когда разводите огонь.
  • Зольник заполнен сажей. Полный зольник затрудняет циркуляцию воздуха внутри печи. Почистите зольник.
  • В патрубке дымохода имеются утечки. Уплотните патрубок.
  • Каналы дымохода печи забиты сажей. Очистите дымовые трубы через прочистные отверстия печи.
  • Соединительный патрубок дымохода установлен слишком глубоко в дымоходе. Укоротите патрубок дымохода и/или выдвиньте печь и патрубок дальше от дымохода.

Каменка производит непонятные звуки

  • Таймер — это механическое устройство, которое выдает тикающий звук при нормальной работе. Если Вы слышите тиканье, даже если каменка выключена, Вам следует проверить соединения переключателя таймера.
  • Периодические удары обычно возникают из-за раскола камней вследствие высокой температуры.
  • Тепловое расширение деталей каменки может вызывать определенные звуки при ее нагревании.

Облицовочные панели или другие материалы рядом с каменкой быстро темнеют

  • Проверьте, соблюдены ли все требования по обеспечению безопасного расстояния.
  • Проверьте укладку камней в каменке. Если камни сложены слишком плотно, или уплотнились со временем из-за неправильной формы, в каменке может быть недостаточная циркуляция воздуха, что может вызвать перегрев основных элементов (особенно при использовании электрической каменки).
  • Совершенно нормально, когда деревянные поверхности сауны со временем становятся темнее. Потемнение может быть ускорено следующими факторами:
    • солнечные лучи
    • тепло от каменки
    • защитные средства на стенах (защитные средства имеют низкий уровень теплостойкости)
    • мелкие частицы, которые осыпаются с камней и переносятся воздушным потоком
  • Дровяные сауны: к примеру, дым, поступающий в сауну при топке дровами

Вода, попадая на камни, не испаряется, а просачивается сквозь пространство для камней

  • Настройте более низкую температуру.
  • Убедитесь, что каменка не слишком мощная.
  • Проверьте правильность расположения системы вентиляции сауны.

Помещение сауны нагревается медленно

Если поддать воды на камни каменки, то они быстро охладятся.

  • Убедитесь, что плавкие предохранители /автоматические выключатели каменки на панели управления электросистемой находятся в исправном состоянии. Обратите внимание, что в зависимости от модели каменки и системы электроснабжения на панели управления электросистемой может быть от одного до трех плавких предохранителей /автоматических выключателей.
  • Убедитесь, что все нагревательные элементы накаляются, когда каменка включена.
  • Настройте более высокую температуру.
  • Убедитесь, что каменка достаточно мощная.
  • Проверьте укладку камней в каменке. Если камни сложены слишком плотно, или уплотнились со временем из-за неправильной формы, в каменке может быть недостаточная циркуляция воздуха, что, в свою очередь, снижает тепловую мощность каменки.
  • Проверьте правильность расположения системы вентиляции сауны.
  • Проверьте правильность работы термостата:
  1. Вынимайте камни из каменки до тех пор, пока не увидите концы всех нагревательных элементов.
  2. Включите каменку. Нагревательные элементы начнут накаляться. Если нагревательный элемент не накаляется, его необходимо заменить. Не забудьте закрыть дверь сауны.
  3. Проконтролируйте, когда выключаются отопительные элементы. Это происходит, когда температура в сауне достигла желаемого температурного значения, установленного с помощью термостата. Обычно желаемая температура будет достигнута через 35-45 минут после включения каменки. Если для настройки необходимой температуры требуется значительно больше времени, возможно, температурный датчик установлен неправильно, каменка недостаточно мощная, или неисправен термостат.

Панель управления выдает сообщение об ошибке, каменка не прогревается

Сообщение об ошибке er1

Forte: Электрическая цепь термопары разорвана.
Moderna, Fuga, Delta, Kivi, Cilindro: Измерительная цепь температурного датчика разорвана. Свяжитесь с Центром технической поддержки и обслуживания.

Сообщение об ошибке er2

Moderna, Fuga, Delta, Kivi, Cilindro: Короткое замыкание в измерительной цепи температурного датчика. Свяжитесь с Центром технической поддержки и обслуживания.

Сообщение об ошибке er3

Forte: Измерительная цепь прибора для защиты от перегрева разорвана.

Сообщение об ошибке er4

Forte: Разорванное соединение между нижней и верхней карточками.

Сообщение об ошибке er5

Forte: Очень высокий показатель температуры вокруг панели управления.

Уход за вашей сауной

Перед использованием сауны мы рекомендуем обрабатывать полки для сауны парафиновым маслом. Другие деревянные элементы сауны, такие как дверная рама, деревянная ручка двери и облицовочные панели обрабатывать необязательно, но если Вы хотите защитить их от попадания влаги и грязи, необходимо провести обработку, используя предназначенные для данной цели сертифицированные средства. Обрабатывать лаком внутренние поверхности сауны строго запрещено.

Можно ли получить удар током от электрической каменки?

Если электрическая каменка установлена правильно, она абсолютно безопасна для использования. Подключение каменки к электрической сети осуществляется таким образом, чтобы все металлические контакты были заземлены. За счет конструкции каменки исключен контакт с токоведущими деталями.

Декальцинация

Наличие кальция в воде Вашей сауны со временем может вызвать образование белых пятен на поверхности каменки или печи. Пятна можно удалить раствором лимонной кислоты следующим образом:

  1. Приобретите в аптеке лимонную кислоту.
  2. Растворите приблизительно две столовые ложки порошка лимонной кислоты в 500 мл воды.
  3. Удалите пятна полотенцем, смоченным в растворе. Используйте резиновые перчатки, поскольку лимонная кислота может раздражать кожу рук.
  4. В случае необходимости промойте водой и просушите поверхность.

Могут ли материалы каменки стать причиной неприятного запаха?

Во время первого прогрева электрической каменки удаляются остатки защитных и других предохранительных средств, накопленных в каменке на разных этапах ее изготовления. Они могут вызвать неприятные запахи и даже дым, поэтому во время первой топки сауну необходимо хорошо проветрить. Из-за возможных неприятных запахов не рекомендуется париться в сауне во время первого прогрева.

Почему пар обжигает кожу?

Камни в каменке окатывают водой для того, чтобы обеспечить подходящий уровень влажности в сауне. Иногда, если в сауне очень жарко, пар от каменки может обжечь кожу парильщиков.

Какую температуру в сауне можно считать правильной?

Правильно настроенная температура в сауне — это та температура, при которой парильщик будет потеть, сидя спокойно на полке, и, при этом, комфортно себя чувствовать. Нет понятия правильной или неправильной температуры сауны, поскольку у каждого человека есть свои личные температурные предпочтения, учитывая его возраст и состояние здоровья.

  • Если температура в сауне высокая (80–100 °C), то воздух будет чересчур сухим, даже когда Вы увеличиваете влажность воздуха, окатывая камни горячей водой. Пар будет очень резким и перегретым.
  • При низкой температуре в сауне (50–60 °C) Вам придётся использовать большое количество воды. Воздух станет влажным и мягким. Сочетание низкой температуры и большого количества воды лучше всего работает при использовании каменки с большим количеством камней.

Что делать в случае поломки нагревательного элемента?

Поврежденный нагревательный элемент следует немедленно заменить, поскольку те, которые остались исправными, должны будут разогреваться дольше, и, вследствие этого, они также могут через некоторое время выйти из строя. Только квалифицированный инженер-электрик может производить замену нагревательных элементов.

Как часто необходимо менять камни в семейной сауне?

Частота замены камней в целом зависит от частоты использования каменки. Если в среднем Вы посещаете сауну два раза в неделю, то камни следует менять один раз в год. Также периодически нужно перекладывать камни, поскольку со временем их структура разрушается, а пространство между ними уплотняется, что ухудшает циркуляцию воздуха.

Хорошая циркуляция воздуха — это гарантия правильной и долговременной работы Вашей каменки. Также воздушная циркуляция продлевает срок службы нагревательных элементов.

Можно ли использовать любые камни в качестве камней для каменки?

Камни для каменки должны быть изготовлены из материала более тяжелого веса, темного цвета и большого размера, чтобы они могли хранить в себе как можно больше тепловой энергии.

У дилеров, торгующих каменками, также можно приобрести и камни, которые специально предназначены для использования в качестве нагревательных камней для каменок, и которые поставляются известными поставщиками, что гарантирует их состав и пригодность. Такие породы как перидотит, оливин и оливиновый диабаз — широко известны и пригодны для использования в каменках. Каменные породы, собранные в природе на поверхности земли, не подходят для использования в каменках.

Нельзя использовать керамические камни и мягкие мыльные камни. При нагреве каменки они не накапливают достаточное количество тепла. Это может привести к перегреву каменки, что, в свою очередь, приведет к разрушению нагревательных элементов.

Камни в каменке необходимо располагать в соответствии с инструкциями по монтажу и эксплуатации каменки. Камни для каменок выпускаются в двух размерах.

Как правильно использовать инфракрасную кабину?

Инфракрасная кабина будет готова к использованию менее чем через 10 минут. Поскольку во время пребывания в кабине вы будете интенсивно потеть, лучше накрыть полки и пол полотенцами. Инфракрасное излучение лучше всего работает на незащищенной коже. Поэтому наличие полотенца частично предотвращает поступление полезного тепла в ваши ткани.

Поскольку при высоких температурах жидкость быстро испаряется и вызывает интенсивное потоотделение, не забывайте выпивать большое количество воды до и после использования инфракрасной кабины.

В зависимости от ваших предпочтений вы можете безопасно посещать инфракрасную кабину ежедневно.

Если Вы беременны или имеете проблемы со здоровьем (установлен кардиостимулятор, искусственные суставы или другие хирургические имплантаты), следует проконсультироваться с лечащим врачом перед использованием инфракрасной кабины.

Установка дровяной печи и электрокаменки в одной сауне

Даже самые маленькие дровяные печи равносильны каменке мощностью 13 кВт с точки зрения теплотворной способности. Если Вы хотите установить электрическую каменку в сопровождении дровяной печи в сауне, следует выбрать мощность каменки в соответствии с указаниями завода-изготовителя.

Безопасные расстояния каменки и печи до легковоспламеняющихся материалов

Требования к безопасному расстоянию, как для каменки, так и для печи должны быть соблюдены. Требования к безопасному расстоянию указаны в инструкциях по установке каменки и печи.

Безопасное расстояние между каменкой и печью

Расстояние между каменкой и печью — это их соответствующие безопасные расстояния, но не менее 600 мм. Это безопасное расстояние можно уменьшить с помощью защитного кожуха для дровяной печи.

Может ли электрическая цепь каменки быть оснащена защитой от тока короткого замыкания?

Защита от тока короткого замыкания не должна устанавливаться в электрическую цепь каменки, так как каменка достаточно защищена при заземлении. Защита от тока короткого замыкания предназначена для обеспечения безопасности небольших электроприборов, таких как кофеварка.

Где я могу установить цифровую панель управления для каменки?

Панель управления защищена от брызг и имеет низкое напряжение. К примеру, она может быть установлена в ванной комнате, раздевалке или где-нибудь на жилой площади. Если панель управления установлена в сауне, она должна быть установлена не ближе, чем минимальное безопасное расстояние от каменки и не выше одного метра от пола. Хранить в недоступном для детей месте.

Может ли кто-нибудь подключить электрическую каменку к электрической сети?

Все электроприборы, оборудованные защитным корпусом, который крепится винтами для предо­твращения контакта опасных узлов между собой, должны быть установлены и обслуживаться в соответствии с действующими правилами профессиональным, авторизованным инженером-электриком или любым другим знающим человеком.

Выбор метода управления каменкой

При выборе электрокаменки следует обратить внимание на управляющее оборудование и удобство для пользователя в дополнение к внешнему виду и мощности каменки. В моделях каменок компании Harvia используются три разных метода управления:

  • Фиксированные рабочие переключатели;
  • Внешняя цифровая панель управления;
  • Внешний блок управления, который отвечает за потребляемую мощность каменки.

Фиксированные механические переключатели расположены сбоку, сверху или снизу каменки.

Если вы хотите избежать сгибания или Ваш полок не дает возможности доступа к каменке, Вы можете выбрать модель каменки, оснащенную внешней панелью управления или блоком управления. Внешняя панель управления может быть установлена в раздевалке, к примеру, она также показывает температуру в сауне.

Внешние блоки управления необходимы для больших каменок, используемых в общественных помещениях, но они также хорошо подходят для домашнего использования (сперва проконсультируйтесь с инженером-электриком).

Сколько пространства требуется вокруг каменки?

У всех каменок есть конкретные безопасные расстояния, которые определяют, насколько близко можно установить каменку от стены и полок, изготовленных из легковоспламеняющихся материалов. Большая мощность каменки часто соответствует большему безопасному расстоянию. Значения безопасного расстояния указано на паспортной табличке, в инструкции по установке, брошюре и онлайн-странице каменки.


Минимальные безопасные расстояния должны соблюдаться во избежание пожаров!

Как выбрать правильную мощность каменки?

Объем и конструкция сауны влияют на выбор мощности каменки. В среднем требуется 1 кВт мощности каменки на каждый кубический метр объема сауны. Потребность в мощности возрастает, если в сауне есть оконные поверхности или теплоизоляционные поверхности, такие как кирпич, бетон или массивные бревна.


Один квадратный метр камня, стекла или аналогичной неизолированной поверхности увеличивает потребность в мощности каменки, если объем сауны увеличился на 1,2 куб. м. Если внутренние стены сауны состоят из неизолированных бревен, соответствующий коэффициент равен 1,5.


Если теплотворная способность слишком мала, каменка будет нагреваться дольше и интенсивнее, что сокращает срок ее службы.